• CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ ĐỊNH GIÁ THĂNG LONG - T.D.K
  • T.D.K - 升龍審計和定價有限公司
  • Thang Long - T.D.K Auditing And Valuation Company Limited

Khắc phục và xử lý khi xảy ra lỗi cài đặt phần mềm kế toán 3TSoft

Khi cài đặt phần mềm kế toán 3TSoft người sử dụng có thể gặp một vài lỗi không mong muốn, tuy nhiên cách khắc phục lỗi trên rất đơn giản, dễ thao tác. Trong bài viết dưới đây sẽ là một vài lỗi phát sinh trong quá trình cài đặt phần mềm và cách xử lý.

  1. Khi bắt đầu cài đặt, chạy file Setup3TSoft_x32.exe nhưng không hiện ra bảng hướng dẫn các bước hoặc báo lỗi
  2. Sau khi cài đặt xong, chạy phần mềm nhận được thông báo “Hãy kiểm tra thông tin kết nối cơ sở dữ liệu!”
  3. Tạo mới cơ sở dữ liệu nhưng phần mềm chạy rất lâu mà không dừng lại. Cách giải quyết lỗi trên?
  4. Tên đăng nhập và mật khẩu để vào phần mềm là gì?
Nếu chưa biết cách tải về và cài đặt phần mềm, xin vui lòng xem bài viết Hướng dẫn cài đặt 3TSoft hoặc liên hệ bộ phận trợ giúp để được hướng dẫn
1. Sau khi tải về phần mềm, tôi chạy file Setup3TSoft_x32.exe nhưng không hiện ra bảng hướng dẫn các bước hoặc báo lỗi. Tôi phải làm gì để cài đặt phần mềm?
Có 2 cách để khắc phục lỗi này

Cách 1: Cài đặt phần mềm bổ trợ Microsoft .NET Framework 2.0
Người sử dụng cần cài đặt thêm chương trình Microsoft .NET Framework 2.0, chương trình này có thể tìm thấy ngay tại thư mục giải nén ra khi tải về phần mềm 3TSoft\dotnetfx\dotnetfx.exe (với Win 8 và 10 sẽ phải kết nối Internet để update lên phiên bản 4.0 của Net Framework). Sau đó chạy file setup và cài đặt theo hướng dẫn

Cài đặt phần mềm bổ trợ Microsoft .NET Framework 2.0

Cài đặt phần mềm bổ trợ Microsoft .NET Framework 2.0


Cách 2: Cài đặt thủ công
Cài đặt phần mềm kế toán 3TSoft gồm 2 phần: Cài đặt SQL Server và cài đặt 3TSoft

Để cài đặt SQL server người sử dụng chạy file sau trong thư mục tải về đã giải nén: \MSSQLServer\AutoInstallSQL.bat. Phần mềm sẽ tự cài đặt SQL server và tự động đóng khi hoàn thành

 Cài đặt thủ công phần mềm kế toán 3TSoft

Cài đặt thủ công phần mềm kế toán 3TSoft

Để cài đặt 3TSoft người sử dụng chạy file 3TSoft\setup.exe, chọn next cho đến khi cài đặt hoàn tất.

Cài đặt phần mềm kế toán 3TSoft

Cài đặt phần mềm kế toán 3TSoft

2. Sau khi cài đặt phần mềm xong, tôi chạy phần mềm và chọn chấp nhận để vào nhưng lại nhận được thông báo “Hãy kiểm tra thông tin kết nối cơ sở dữ liệu!
Sau khi cài đặt xong người sử dụng cần tạo mới một cơ sở dữ liệu để làm, cách tạo mới cơ sở dữ liệu xin tham khảo bài viết Tạo mới dữ liệu 3TSoft
3. Tôi tiến hành tạo mới cơ sở dữ liệu như hướng dẫn nhưng phần mềm tiếp tục chạy rất lâu mà không dừng lại. Cách giải quyết lỗi trên?
Người sử dụng tiến hành tắt phần mềm đăng chạy và thử tạo mới dữ liệu lần nữa. Khi tạo mới dữ liệu xin lưu ý các điều sau để tránh lỗi trên

  • Khi chọn đường dẫn dữ liệu phải chọn nơi lưu là trong ổ đĩa chính
  • Tên cơ sử dữ liệu không được có dấu hoặc ký tự đặc biệt
  • Thư mục lưu cơ sở dữ liệu không được có dấu hoặc ký tự đặc biệt
  • Kiểm tra việc trùng tên cơ sở dữ liệu trong thư mục lưu dữ liệu
4. Tên đăng nhập và mật khẩu để vào phần mềm là gì?
Trước khi phân quyền người sử dụng thì tên đăng nhập mặc định sẽ là ADMIN và mật khẩu để trống. Sau khi vào được phần mềm rồi tài khoản ADMIN có thể phân quyền cho các tài khoản khác.

Chia sẻ để thành công

ThangLong-TDK-MB

Sứ mệnh của Chúng tôi là cung cấp dịch vụ có chất lượng vượt trội, giá thành hợp lý, đáp ứng tối đa nhu cầu và lợi ích chính đáng của khách hàng. Chúng tôi luôn đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển và cam kết trở thành “Người đồng hành tin cậy”.
Hỗ trợ Online